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统筹减负，赋能群众减负办实事

“一登录员工频道，就可以看到分公司当天的待办任务，一目了然。” “系统自动提醒分行有未处理的EDD任务，真是方便又避免了问题……”分行运营经理对工作台的任务管理能力感到满意。在协调任务后，分行人员的工作量相关。大幅减少更换系统组件界面和邮件查询的情况，避免了分行运营管理人员从日常工作和琐事中解放出来的漏检、漏任务的风险，有效提升了基层的质量和效率，赋能、赋能。减轻负担。

分行成立之初就非常重视分行运营研讨会的推进，通过分行之间的沟通和评审，不断提高项目的完整性和实用性，积极参与项目的研发，并总行派出多名业务骨干和分行业务主管参加。 对于分行运营监控功能、分行运营车间平台本地化迁移等项目，我们已经完成了高质量的项目申请文件的准备并积极参与其中。 研讨规则适用性，全面开展应用测试和试运行，保证了场景流程的完整、科学，进一步提升了分行的项目管控能力、问题解决能力和推广能力。

项目上线后，为了更好地推广分行工作台的应用，分行通过邮件组织了多轮在线培训和实操培训，直接培训，制作流程指南可操作，分行介绍飞行员经验等 累计培训人数约1,470人次。

网络管理人员养成了直接通过统一的网络工作台输入应用工作台和查询各网络组件收到的任务的习惯，从而大大减少了手动查询的工作量。 目前，该分行每月平均收到Workbench任务管理模块的提醒14210条，来自分行的提醒平均143条。 任务按时完成率为98.4%。

直达效率提升，科技赋能提质增效

一批账户验证数据涉及近500个企业账户。 这批账户必须分为101个销售点。 传统方法需要向每个网点发送电子邮件，并对未报告的网点进行手动收集和跟踪。 挤它们，总之至少要两三个小时，太费时间了！ 通过应用的任务通行证直接下发落实任务，实现各网点评论内容一键导出、自动汇总，以及实时网点追踪未报情况和一键召回。

为有效落实本次应用，管理层通过强化任务发布指引、实施任务快速响应、加强部门间协作等方式，多措并举，促进各部门共识，推动直达任务功能的应用- 所有手动任务基本都以任务直通车的方式下发，形成自上而下的示范效应。 目前，直达任务功能的应用覆盖二级运输、国际贸易、金融科技、个人金融、公司事务、合规等10个业务板块，大大节省了分行工作人员下发任务、收集信息的工作量。 并改善与分支机构的沟通。 效率从收集、跟踪、汇总等简单、耗时的低价值工作中解放出来，从事更高价值的支撑工作，保障分支机构发展。